Chase Credit Cards: called direct to Chase heaqdquarters in NYC and...
Una Chase Credit Cards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ZMan de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~ZMan
GetHuman:~ZMan: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Credit Cards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ZMan:Yes I can. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Credit Cards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Credit Cards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ZMan una lista de Chase Credit Cards problemas comunes)
~ZMan:"Pay Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ZMan del servicio al cliente Chase Credit Cards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Credit Cards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ZMan:called direct to Chase heaqdquarters in NYC and was connected to customer service person who really listened to my problem, briefly looked at my account record, told me there was no problem crediting $*** of late and bounce fees and * minutes later it was all taken care of! (that was after * failures with reps at the phone number shown on the credit card and * failure using email communication, all of whom said that NOTHING could be done)!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Credit Cards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Credit Cards?
~ZMan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ZMan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Credit Cards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ZMan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Credit Cards clientes?
~ZMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Credit Cards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ZMan tomadas de su Chase Credit Cards problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.