Chase Auto Finance: Paid off my van in Cash at the teller with bank...
Una Chase Auto Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~T
GetHuman:~T: ¿puede decirles a nuestros otros Chase Auto Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chase Auto Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chase Auto Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T una lista de Chase Auto Finance problemas comunes)
~T:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T del servicio al cliente Chase Auto Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chase Auto Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T:Paid off my van in Cash at the teller with banker present requested my title to be sent overnight to the bank, ( I've had a out of state buyer flying in to pick up the vehicle. They did all the paperwork while I waited with the banker and promissed the title would be here next day. Following day they called me and said they will provide me with a copy of a title . Title was mailed to my house by regular mail.Idiots -unacceptable, who will pay for my out of state buyer ticket , hotel and whatever expenses ??? Total incompetence!!! All they have to tell me , You get the title in a week or so , so I could inform my out of state buyer before he boarded up a plane. Again I'm freeking up , what will I tell my buyer ??? Incompetence !!! Please note this has nothing to do with my banker (*******) who did everything possible she could to help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chase Auto Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chase Auto Finance?
~T:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chase Auto Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chase Auto Finance clientes?
~T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chase Auto Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T tomadas de su Chase Auto Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.