Charter Communications: Just wanted to drop a few lines to you guys. Fr...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustratedandgone de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustratedandgone
GetHuman:~frustratedandgone: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustratedandgone:Yes I can. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustratedandgone una lista de Charter Communications problemas comunes)
~frustratedandgone:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustratedandgone del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustratedandgone:Just wanted to drop a few lines to you guys. From current, soon to be former installation technician (Directv here I come), things are not going to change. As a company they have slashed our pay and demoralized the technician core to the point that time frames don't matter and we just want to get through our day. It trickles down from the head. They could care less about their people or their customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~frustratedandgone:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustratedandgone:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustratedandgone:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~frustratedandgone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustratedandgone tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.