Charter Communications: Charter's phone service is poor and often unrel...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lana de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lana
GetHuman:~Lana: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lana:Yes I can. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lana una lista de Charter Communications problemas comunes)
~Lana:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lana del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lana:Charter's phone service is poor and often unreliable as compared to other providers. The cable service is anchored by a user "guide" system that is about as primitive as it gets. You can't even perform a simple, fundamental search by keyword. One more warning: With Charter, you have to watch your bill like a hawk from month to month.** The bottom line is that Charter is the worst company - bar *none* - that I have ever dealt with. If there was another cable provider in my area, I'd dump Charter in a heartbeat.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~Lana:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lana:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~Lana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lana tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.