Charlotte Observer: Subscribed through Groupon *******...have yet t...
Una Charlotte Observer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NoPaperMan de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~NoPaperMan
GetHuman:~NoPaperMan: ¿puede decirles a nuestros otros Charlotte Observer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NoPaperMan:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charlotte Observer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charlotte Observer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NoPaperMan una lista de Charlotte Observer problemas comunes)
~NoPaperMan:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NoPaperMan del servicio al cliente Charlotte Observer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charlotte Observer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NoPaperMan:Subscribed through Groupon *******...have yet to receive *st paper and my credit card was billed. Called Groupon **** and was told they could not help and that I'd need to contact the Observer directly. Did so and go someone at *** number who could barely speak English Was told she'd escalate to Finance Dept. Asked for direct phone to finance dept and was told they do not have. She could not tell me when I'd be contacted, nor when I'd receive the paper. Groupon would not refund. I'd been a subscriber to the Observer years ago and stopped due to too many issues with deliveries, etc., thought I'd try again, and this is the result. No wonder print papers are going under.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charlotte Observer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charlotte Observer?
~NoPaperMan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NoPaperMan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charlotte Observer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NoPaperMan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charlotte Observer clientes?
~NoPaperMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charlotte Observer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NoPaperMan tomadas de su Charlotte Observer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.