Chadwick's: Placed an order ********. Two of * items shippe...
Una Chadwick's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous3 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous3
GetHuman:~Anonymous3: ¿puede decirles a nuestros otros Chadwick's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous3:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chadwick's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chadwick's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous3 una lista de Chadwick's problemas comunes)
~Anonymous3:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous3 del servicio al cliente Chadwick's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chadwick's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous3:Placed an order ********. Two of * items shipped* last item backordered to arrive first week Nov. That didn't happen but the charge did and in incorrect amount. The charge was reversed. Item * arrived week of Dec. ** with overcharge. Tried repeatedly to get customer service--phone*e-mail*their web site with NO response. If they're receiving my communications, they now know I AM NO LONGER A CUSTOMER!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chadwick's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chadwick's?
~Anonymous3:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous3:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chadwick's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous3:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chadwick's clientes?
~Anonymous3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chadwick's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous3 tomadas de su Chadwick's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.