Certegy: I called this * at *:** EST and was told this n...
Una Certegy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Certegy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Certegy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Certegy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Certegy problemas comunes)
~Anon:"Declined Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Certegy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Certegy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:I called this * at *:** EST and was told this number is for casinos and was given another number which was not "human" and could not help. False advertising does not make me happy. This service is neither professional or convenient, and how do we know you really exist and are not just some bogus company attempting to extract personal identification information to be used unjustly. Don't you think that if we have to come this far for something this personal, some consumers might be a little "gun shy" just what kind of proof do we have as consumers regarding your "legit" practices. Just because you are who you say you are...how do I know. WORTHLESS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Certegy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Certegy?
~Anon:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Certegy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Certegy clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Certegy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Certegy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.