Cbeyond Communications: Our circuit has been down since mid yesterday...
Una Cbeyond Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~E de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~E
GetHuman:~E: ¿puede decirles a nuestros otros Cbeyond Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~E:Yes I can. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cbeyond Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cbeyond Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~E una lista de Cbeyond Communications problemas comunes)
~E:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~E del servicio al cliente Cbeyond Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cbeyond Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~E:Our circuit has been down since mid yesterday. support said "a tech will investigate and contact you within * hrs. its been **... no call, office is DOWN. called again last night... they said "we had a storm and our techs went home... our office is DOWN,,,,**finding another provider. breach of contract.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cbeyond Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cbeyond Communications?
~E:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~E:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cbeyond Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~E:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cbeyond Communications clientes?
~E:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cbeyond Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~E tomadas de su Cbeyond Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.