Cbeyond Communications: I e-mailed you a week ago and have not had any...
Una Cbeyond Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim
GetHuman:~jim: ¿puede decirles a nuestros otros Cbeyond Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cbeyond Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cbeyond Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim una lista de Cbeyond Communications problemas comunes)
~jim:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim del servicio al cliente Cbeyond Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cbeyond Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim:I e-mailed you a week ago and have not had any response and know I am sitting on hold for over ** min.. this phone service you provide is for running a business.. NO PHONES NO BUSINESS!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cbeyond Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cbeyond Communications?
~jim:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cbeyond Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cbeyond Communications clientes?
~jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cbeyond Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim tomadas de su Cbeyond Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.