Carnival Cruise: My children have the same PAST GUEST NUMBER. I...
Una Carnival Cruise reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LouSmith de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~LouSmith
GetHuman:~LouSmith: ¿puede decirles a nuestros otros Carnival Cruise clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LouSmith:Sure. Era afternoon, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Carnival Cruise y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Carnival Cruise describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LouSmith una lista de Carnival Cruise problemas comunes)
~LouSmith:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LouSmith del servicio al cliente Carnival Cruise
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Carnival Cruise de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LouSmith:My children have the same PAST GUEST NUMBER. I have twin girls. (same birthday) Carnival Cruises says their "system" can't tell the difference between people if they have the same birthday even though they have different names. They have been working on my problem for months. Still no resolve.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Carnival Cruise. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Carnival Cruise?
~LouSmith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LouSmith:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Carnival Cruise para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LouSmith:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Carnival Cruise clientes?
~LouSmith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Carnival Cruise para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LouSmith tomadas de su Carnival Cruise problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.