Care.com: There are many options but no life person to ta...
Una Care.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~julie de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~julie
GetHuman:~julie: ¿puede decirles a nuestros otros Care.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~julie:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Care.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Care.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~julie una lista de Care.com problemas comunes)
~julie:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~julie del servicio al cliente Care.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Care.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~julie:There are many options but no life person to talk to. You can never be connected to a live person and I have been exchanging emails back and forth as well but no result. they don't care to help you or to solve your issue. i just want to sign up and pay for membership but their site can't do anything. i am trying to rach them by phone and email for days but nothing so far. it has been two weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Care.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Care.com?
~julie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~julie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Care.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~julie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Care.com clientes?
~julie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Care.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~julie tomadas de su Care.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.