Capital One: I had tried to call a different number a month...
Una Capital One reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-172333 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-172333
GetHuman:GetHuman-172333: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-172333:Yup. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-172333 una lista de Capital One problemas comunes)
GetHuman-172333:"Lost or Stolen Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-172333 del servicio al cliente Capital One
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-172333:I had tried to call a different number a month ago, was on the line for an hour, and got nowhere. I just called this one and got what i wanted in * minutes. awesome. i'm impressed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One?
GetHuman-172333:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-172333:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-172333:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One clientes?
GetHuman-172333:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-172333 tomadas de su Capital One problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.