Capital One Credit Card: I have been calling customer representatives fo...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-186508 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-186508
GetHuman:GetHuman-186508: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-186508:Yup. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-186508 una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
GetHuman-186508:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-186508 del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-186508:I have been calling customer representatives for about a year to request them to stop sending me business CC applications when we already have one! This last person Rick UBI*** told me there was no record of any requests and wouldn't help me because I wasn't the primary on the account (I just own the business?). He said there was a law which prevented him from being able to help me, but he couldn't site it! Called corp offices and spoke to someone who helped. Shouldn't have to go that far up the line to get help or take a year to get it done! Customer service is questionable at best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
GetHuman-186508:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-186508:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-186508:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
GetHuman-186508:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-186508 tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.