California Franchise Tax Board: The gentlemen that I spoke to (Berry *****) had...
Una California Franchise Tax Board reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Customer Service Mgr de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Customer Service Mgr
GetHuman:~Customer Service Mgr: ¿puede decirles a nuestros otros California Franchise Tax Board clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Customer Service Mgr:Sure. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Franchise Tax Board y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Franchise Tax Board describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Customer Service Mgr una lista de California Franchise Tax Board problemas comunes)
~Customer Service Mgr:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Customer Service Mgr del servicio al cliente California Franchise Tax Board
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Franchise Tax Board de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Customer Service Mgr:The gentlemen that I spoke to (Berry *****) had a heavy accent. He got upset when I ask him a question about some info he had not shared. He then proceeded to tell me he was not going back to another screen to repeat himself. After I read back all the info he gave me, I reminded him he never gave me that information. With all the people out of work, you would think he would be happy to assist people who his job was created to assist. Would have waited longer for nicer person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Franchise Tax Board. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Franchise Tax Board?
~Customer Service Mgr:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Customer Service Mgr:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Franchise Tax Board para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Customer Service Mgr:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Franchise Tax Board clientes?
~Customer Service Mgr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Franchise Tax Board para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Customer Service Mgr tomadas de su California Franchise Tax Board problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.