California Employment Development Department (EDD): Woman answered phone and asked how she could di...
Una California Employment Development Department (EDD) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PointDexter de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~PointDexter
GetHuman:~PointDexter: ¿puede decirles a nuestros otros California Employment Development Department (EDD) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PointDexter:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Employment Development Department (EDD) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Employment Development Department (EDD) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PointDexter una lista de California Employment Development Department (EDD) problemas comunes)
~PointDexter:"Where is my claim?" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PointDexter del servicio al cliente California Employment Development Department (EDD)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PointDexter:Woman answered phone and asked how she could direct the call. She asked for my SS, confirmed who my phone interview was with, and then she ended up transferring me. Transfer ended up hanging up on me. On second call, different woman answered and announced she was with (something) payments. I explained what had happened earlier and she immediately transferred me to correct extension.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Employment Development Department (EDD). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Employment Development Department (EDD)?
~PointDexter:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PointDexter:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Employment Development Department (EDD) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PointDexter:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Employment Development Department (EDD) clientes?
~PointDexter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Employment Development Department (EDD) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PointDexter tomadas de su California Employment Development Department (EDD) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.