California Employment Development Department (EDD): Sue answered and would not let me tell her my p...
Una California Employment Development Department (EDD) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mickey de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mickey
GetHuman:~Mickey: ¿puede decirles a nuestros otros California Employment Development Department (EDD) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mickey:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Employment Development Department (EDD) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Employment Development Department (EDD) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mickey una lista de California Employment Development Department (EDD) problemas comunes)
~Mickey:"Collecting benefits" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mickey del servicio al cliente California Employment Development Department (EDD)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mickey:Sue answered and would not let me tell her my problem. She talked over me and directed me to an automated number that I've tried. The problem is my SSN isn't being recognized, but she wouldn't let me tell her. She interrupted and connected me to an automated number told me to dial *** (which is not a value entry and gets you disconnected) . This was an unprofessional and disheartening customer (dis)service experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Employment Development Department (EDD). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Employment Development Department (EDD)?
~Mickey:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mickey:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Employment Development Department (EDD) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mickey:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Employment Development Department (EDD) clientes?
~Mickey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Employment Development Department (EDD) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mickey tomadas de su California Employment Development Department (EDD) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.