California Employment Development Department (EDD): I called to verify info on my UI award letter...
Una California Employment Development Department (EDD) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KJK de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~KJK
GetHuman:~KJK: ¿puede decirles a nuestros otros California Employment Development Department (EDD) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KJK:Yeah. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Employment Development Department (EDD) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Employment Development Department (EDD) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KJK una lista de California Employment Development Department (EDD) problemas comunes)
~KJK:"Speak to an agent" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KJK del servicio al cliente California Employment Development Department (EDD)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KJK:I called to verify info on my UI award letter, and when I finally got through after much waiting and being forced to repeatedly call back because "the office was too busy" to take additional calls, the service woman was completely unhelpful and unknowledgeable--she wasn't even familiar with the basic form and questions all applicants must answer to claim UI* and when I strongly questioned her lack of understanding, SHE HUNG-UP ON ME!!!! Further more, despite those forms requesting the last six quarters of my earning*employment history, the UI office will only consider the middle four quarters to assess any possible awards* thus, my advice to new UI applicants is: MAKE YOUR CLAIM ASAP!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Employment Development Department (EDD). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Employment Development Department (EDD)?
~KJK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KJK:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Employment Development Department (EDD) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KJK:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Employment Development Department (EDD) clientes?
~KJK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Employment Development Department (EDD) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KJK tomadas de su California Employment Development Department (EDD) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.