California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Megan answered my call. She gave me little time...
Una California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cindy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cindy
GetHuman:~Cindy: ¿puede decirles a nuestros otros California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cindy:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cindy una lista de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problemas comunes)
~Cindy:"Local services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cindy del servicio al cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cindy:Megan answered my call. She gave me little time to explain my problem of not receiving my re-newed registration that I was calling for on behalf of my mother. She spoke to us like we were mentality handicapped. Didn't hear out our questions. Worst customer service I have ever had. I wasn't rude. I gave her my full attention. I had all the paper work ready and handy for when she answered my call. I am hurt by the way I was treated. DMV matters are serious matters. It involves legal matters as well, where you get citations and points on your record for not handling at a timely matter. DMV get your "Telephone Technicians" on a more serious and MORE helpful page. I really do hope someone with authority reads thins and does the right thing by making some sort or positive change. Or have your "Telephone Technicians" take a communications course.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~Cindy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cindy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cindy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clientes?
~Cindy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cindy tomadas de su California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.