California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): I've been waiting my renewed driver license for...
Una California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~macmai de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~macmai
GetHuman:~macmai: ¿puede decirles a nuestros otros California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~macmai:Yeah. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~macmai una lista de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problemas comunes)
~macmai:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~macmai del servicio al cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~macmai:I've been waiting my renewed driver license for * months. Calling DMV *-***-***-**** on their website is painful. Every time or day I tried the system just told me there's no "technician" I can talk to. Finally today I got through and waited for ** minutes all they can do is to gave me this ********** number.**The number (***) ***-**** is always busy. The only chance you can get through is keep hanging up*redialing. Done that for another good ** minutes. Once it got through the wait is short like ** second to speak to a human.**And the answer? They got some problem with my card (production*quality issue) so they have to remake it (I'll guess it's in a bad batch for lots of people). So the girl verified my name and address and will send me a temp, fellowed the official one later.**I guess if you're in the same situation: paid online*mail but not received the card over ** days - just relax and wait there's nothing you really can do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~macmai:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~macmai:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~macmai:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clientes?
~macmai:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~macmai tomadas de su California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.