CVS Caremark: .....and I thought MEDCO was bad...this is horr...
Una CVS Caremark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgusted de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgusted
GetHuman:~disgusted: ¿puede decirles a nuestros otros CVS Caremark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgusted:Yeah. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CVS Caremark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CVS Caremark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgusted una lista de CVS Caremark problemas comunes)
~disgusted:"Re-order prescription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgusted del servicio al cliente CVS Caremark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CVS Caremark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgusted:.....and I thought MEDCO was bad...this is horrible!! forget about transferring scripts from a pharmacy or doctor. if you are forced to use a mail order company, your best bet is to have the doctor write new ones and fax them in. if you have a large co-pay, they will hold up the meds until the accts. rec. dept. gets you to authorize the charges. in my case, they waited * days to call me for authorization to charge to my credit card and they had to overnight the meds to me at their own charge. i almost ran out of my meds. they have no payment plan.. .you have to pay everything up front with a credit card or if you want them to bill you, you have to go through a credit check before hand. their reps give our the wrong info, too. they really stink.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CVS Caremark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CVS Caremark?
~disgusted:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgusted:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CVS Caremark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgusted:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CVS Caremark clientes?
~disgusted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CVS Caremark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgusted tomadas de su CVS Caremark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.