CIGNA: ** did not work but it got me to the right prom...

Una CIGNA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pete F de noviembre 22º, 2017

Antecedentes del caso de ~Pete F

GetHuman:~Pete F: ¿puede decirles a nuestros otros CIGNA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pete F:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CIGNA y, de ser así, cómo?
~Pete F:Utilicé el número 800-997-1654 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman CIGNA en el que estaba:CIGNA Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CIGNA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pete F una lista de CIGNA problemas comunes)
~Pete F:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Pete F del servicio al cliente CIGNA

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CIGNA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pete F:** did not work but it got me to the right prompts quicker.At the final point, the wait was less than ** seconds before a human got on the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CIGNA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CIGNA?
~Pete F:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pete F:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CIGNA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pete F:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CIGNA clientes?
~Pete F:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CIGNA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pete F tomadas de su CIGNA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

CIGNA

3.20 de 5 estrellas | 74 opiniones

Revisión de ~Pete F CIGNA

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como CIGNA, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a CIGNA de ninguna manera.

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