Burger King: I work at a car dealership * blocks from a BK r...
Una Burger King reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richard de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richard
GetHuman:~Richard: ¿puede decirles a nuestros otros Burger King clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richard:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Burger King y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Burger King describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richard una lista de Burger King problemas comunes)
~Richard:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richard del servicio al cliente Burger King
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Burger King de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richard:I work at a car dealership * blocks from a BK restaurant. We eat there once or twice every week. I won't speak for any of my coworkers but my order is wrong a lot. Today I ordered the Original Chicken meal, advertised online for $*.**. I got a whopper jr sandwich and was charged $*.**. I complained and was told "we don't have that deal" I checked after getting back to the office. It's called a King Deal. This shouldn't be that hard. There's a McDonald's immediately next door. Is this my only remedial customer service option? Even now there is no place for contact information. How will you fix this if you don't know who I am? -Rich *** *** ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Burger King. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Burger King?
~Richard:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richard:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Burger King para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richard:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Burger King clientes?
~Richard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Burger King para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richard tomadas de su Burger King problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.