Brookstone: Unfortunately even customer service could not h...
Una Brookstone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TroisBoi de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~TroisBoi
GetHuman:~TroisBoi: ¿puede decirles a nuestros otros Brookstone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TroisBoi:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brookstone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brookstone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TroisBoi una lista de Brookstone problemas comunes)
~TroisBoi:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TroisBoi del servicio al cliente Brookstone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brookstone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TroisBoi:Unfortunately even customer service could not help. They are calling back. Their return policy is unreasonable. I will never shop with them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brookstone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brookstone?
~TroisBoi:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TroisBoi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brookstone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TroisBoi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brookstone clientes?
~TroisBoi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brookstone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TroisBoi tomadas de su Brookstone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.