British Telecom: the operator understood the problem. Tested the...
Una British Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~smudge de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~smudge
GetHuman:~smudge: ¿puede decirles a nuestros otros British Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~smudge:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~smudge una lista de British Telecom problemas comunes)
~smudge:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~smudge del servicio al cliente British Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~smudge:the operator understood the problem. Tested the lines and completed all necessary documentation and promised urgent engineer response. Total time on phone ** mins.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Telecom?
~smudge:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~smudge:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~smudge:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Telecom clientes?
~smudge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~smudge tomadas de su British Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.