horrible, never fly British Airways again, they...
Una British Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Henk de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Henk
GetHuman:~Henk: ¿puede decirles a nuestros otros British Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Henk:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Henk una lista de British Airways problemas comunes)
~Henk:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Henk del servicio al cliente British Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Henk:horrible, never fly British Airways again, they made me miss * flights!! got a crappy hotel in London(GB), cheap voucher,lost my luggage for a week, they refuse to pay me back my money, so I'll be posting a lot of comments thriough the public media, like facebook etc, let's see how they're going to make some money now.They're rude, ignorant and simply don't give a .... about your situation. Don't fly British Airways, fly with someone else instead.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Airways?
~Henk:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Henk:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Henk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Airways clientes?
~Henk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Henk tomadas de su British Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.