Bright House Networks: The concierge service was able to tell me what...
Una Bright House Networks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AC de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~AC
GetHuman:~AC: ¿puede decirles a nuestros otros Bright House Networks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AC:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bright House Networks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bright House Networks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AC una lista de Bright House Networks problemas comunes)
~AC:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AC del servicio al cliente Bright House Networks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bright House Networks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AC:The concierge service was able to tell me what cable companies were available in my area when Bright House was not, and then connected me with the cable provider for more questions. He also asked if I needed other moving services like renters insurance etc, I had no idea how helpful this could be
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bright House Networks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bright House Networks?
~AC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bright House Networks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bright House Networks clientes?
~AC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bright House Networks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AC tomadas de su Bright House Networks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.