Bradford Exchange: This company could not find their *** with ther...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dlpowell2012 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~dlpowell2012
GetHuman:~dlpowell2012: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dlpowell2012:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dlpowell2012 una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~dlpowell2012:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dlpowell2012 del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dlpowell2012:This company could not find their *** with there both hands, I put in my order for Mother's day April **th, then to find out its on back-order. To make matters worse I did not receive a notice about my the back-order problem, and I did receive an email notice telling me "MY PACKAGE WAS SHIPPED!!!", after two emails to CS and one phone call I was told what happened. I received an email stating Bradford exchange did make a mistake online by not indicating the item was in back order. CS told me to pick reorder a similar item so I would have a gift on Mother's day, Guess what I am still waiting for the second item!!! I just got off the phone with CS and after about *mins of checking CS found my order and hopefully it will arrive this Friday ****, LATE. I did ask for for a discount and I am suppose to receive a $** off coupon in the mail, "Checks in the Mail", I will write back after Friday to up date this post about my package. Keep your fingers cross. Don
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~dlpowell2012:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dlpowell2012:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dlpowell2012:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~dlpowell2012:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dlpowell2012 tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.