Bradford Exchange: Christmas Train Car didn't arrive. Customer ser...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LBurrow de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~LBurrow
GetHuman:~LBurrow: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LBurrow:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LBurrow una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~LBurrow:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LBurrow del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LBurrow:Christmas Train Car didn't arrive. Customer service email contact slow to reply. Phone line supervisor was able to erase charges. I may not get the car until April* but it's free. So, win, I guess.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~LBurrow:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LBurrow:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LBurrow:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~LBurrow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LBurrow tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.