Boost Mobile: They continue to bill me, at the wrong rate, af...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dborden8 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~dborden8
GetHuman:~dborden8: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dborden8:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dborden8 una lista de Boost Mobile problemas comunes)
~dborden8:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dborden8 del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dborden8:They continue to bill me, at the wrong rate, after making * consectuive "on time" payements (since inception). No one seems to care or understand the issue. I had to go to my credit card company and file a dispute. Now, watch, they will probably suspend my service for not paying the billed amount. Good phone, lousy customer service !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
~dborden8:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dborden8:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dborden8:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
~dborden8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dborden8 tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.