Boost Mobile: No numbers for Boost lead you to a real live pe...
Una Boost Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MN Mike G de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~MN Mike G
GetHuman:~MN Mike G: ¿puede decirles a nuestros otros Boost Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MN Mike G:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boost Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boost Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MN Mike G una lista de Boost Mobile problemas comunes)
~MN Mike G:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MN Mike G del servicio al cliente Boost Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boost Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MN Mike G:No numbers for Boost lead you to a real live person, just recording ****. Finally reached a Tech Support (***-***-****)live person. He confirmed Boost does NOT use all of Sprint's towers - which I have found results in poor or no signal areas, even on major federal &*or state highways. I gave him specific locations & info. Told him it was unacceptable, if it continued I will change our * phones in the next ** days, probably to Horizon non-contract. He was friendly and tried to be helpful, saying problem would be escalated. (Key to reaching live person seems to be entering the wrong info two or three times in a row).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boost Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boost Mobile?
~MN Mike G:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MN Mike G:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boost Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MN Mike G:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boost Mobile clientes?
~MN Mike G:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boost Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MN Mike G tomadas de su Boost Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.