Bolt Bus: I had to send my complaint via email instead of...
Una Bolt Bus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Bolt Bus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bolt Bus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bolt Bus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Bolt Bus problemas comunes)
~Anonymous:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Bolt Bus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bolt Bus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I had to send my complaint via email instead of receiving any assistance on the phone. Two hours later, and I have still not heard back from my email communication. Terrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bolt Bus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bolt Bus?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bolt Bus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bolt Bus clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bolt Bus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Bolt Bus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.