Blizzard: No human being. Just a recording telling me to...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sunami de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sunami
GetHuman:~Sunami: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sunami:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sunami una lista de Blizzard problemas comunes)
~Sunami:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Sunami del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sunami:No human being. Just a recording telling me to go to their site which only gives pre-guessed choices of what you might need help with. Sorry my question doesn't fall into any of their pre-supposed categories. I pay MONEY to play this game and I should be able to get ahold of one human being to ask a simple question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~Sunami:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sunami:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sunami:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~Sunami:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sunami tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.