Blackberry: RIM deserve to go out of business, worst custom...
Una Blackberry reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RL de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~RL
GetHuman:~RL: ¿puede decirles a nuestros otros Blackberry clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RL:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blackberry y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blackberry describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RL una lista de Blackberry problemas comunes)
~RL:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RL del servicio al cliente Blackberry
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blackberry de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RL:RIM deserve to go out of business, worst customer service ever. And obviously they couldn't care less as there is no way to contact them and file a complaint without a Twitter account. The phone is company issued otherwise it would be flying out of the window......
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blackberry. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blackberry?
~RL:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RL:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blackberry para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RL:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blackberry clientes?
~RL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blackberry para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RL tomadas de su Blackberry problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.