Biotherm: I waited total ** minutes and did not get any i...
Una Biotherm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ring de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~ring
GetHuman:~ring: ¿puede decirles a nuestros otros Biotherm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ring:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Biotherm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Biotherm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ring una lista de Biotherm problemas comunes)
~ring:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ring del servicio al cliente Biotherm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Biotherm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ring:I waited total ** minutes and did not get any information. I asked order tracking information, they just put me on hold for nothing. They responded that the tracking number is too old which is ridiculous as my order is just *-* weeks ago. I told them it is not possible they changed their words telling me that she need to contact their webmaster to get tracking information. Again it takes more than ** minutes to wait. Finally they replied that they can not contact the webmaster. What I am asking is just the shipping information... Horrible service. I will never purchase Biotherm product any more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Biotherm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Biotherm?
~ring:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ring:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Biotherm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ring:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Biotherm clientes?
~ring:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Biotherm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ring tomadas de su Biotherm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.
Biotherm
1.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~ring Biotherm
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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