Big Lots, Inc.: I will NEVER EVER give Big Lots my business aga...
Una Big Lots, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Betty de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Betty
GetHuman:~Betty: ¿puede decirles a nuestros otros Big Lots, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Betty:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Big Lots, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Big Lots, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Betty una lista de Big Lots, Inc. problemas comunes)
~Betty:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Betty del servicio al cliente Big Lots, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Big Lots, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Betty:I will NEVER EVER give Big Lots my business again and I will tell everyone about my experience. The person I spoke to at corporate was JUST as rude as the manager, Bonnie, at Harrisburg, Union Deposit, store. Unbelievable! My complaint is this...I purchased items at Big Lots. I had two bags to take home which were not full. When I returned home, one item was not in MY BAGS BUT I HAD PAID FOR IT. I immediately called and asked to speak to a manager. Bonnie got on the phone and indicated that it was left there and that someone had tried to track me down. Hmmm...why didn't the cashier put it in one of the bags that wasn't full?? My car was parked FAR AWAY, if this someone was trying to catch me, they must not have been trying very hard??? To be honest, I think they are all idiots that work here and they better learn how to deal with complaints!!! The way they deal with complaints is to hang up. Real intelligent and real good for your image! I am going to be pursuing this leg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Big Lots, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Big Lots, Inc.?
~Betty:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Betty:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Big Lots, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Betty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Big Lots, Inc. clientes?
~Betty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Big Lots, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Betty tomadas de su Big Lots, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.