Better World Books: Made several purchases at BWB. Some used books...
Una Better World Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mamemo de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mamemo
GetHuman:~Mamemo: ¿puede decirles a nuestros otros Better World Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mamemo:Yes. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better World Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better World Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mamemo una lista de Better World Books problemas comunes)
~Mamemo:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mamemo del servicio al cliente Better World Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better World Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mamemo:Made several purchases at BWB. Some used books are really cheap and with free international shipping I don't know where I can get the books for less money.**Shipping speed is normal to my destination.*** things annoy me though:* - new books are more expensive, than at other sellers* - some books lack vital information about actual edition - have to browse other sources to identify the edition**Personally, I don't care about their practices in acquiring of books, nor about donations*charity stuff. I just buy books there.**Overall I'm satisfied with their business.*But bear in mind, I'm an overseas customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better World Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better World Books?
~Mamemo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mamemo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better World Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mamemo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better World Books clientes?
~Mamemo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better World Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mamemo tomadas de su Better World Books problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.