Better Homes and Garden Magazine: CS rep was courteous and helpful. It was frustr...
Una Better Homes and Garden Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Martha de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Martha
GetHuman:~Martha: ¿puede decirles a nuestros otros Better Homes and Garden Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Martha:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better Homes and Garden Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better Homes and Garden Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Martha una lista de Better Homes and Garden Magazine problemas comunes)
~Martha:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Martha del servicio al cliente Better Homes and Garden Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better Homes and Garden Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Martha:CS rep was courteous and helpful. It was frustrating that the address on the bill is not the address to send the payment, and I HAD TO GO ONLINE to find this telephone number. Not happy with BHG!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better Homes and Garden Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better Homes and Garden Magazine?
~Martha:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Martha:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better Homes and Garden Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Martha:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better Homes and Garden Magazine clientes?
~Martha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better Homes and Garden Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Martha tomadas de su Better Homes and Garden Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.