Best Buy: We purchased and paid for an appliance over * m...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maltron de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~maltron
GetHuman:~maltron: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maltron:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maltron una lista de Best Buy problemas comunes)
~maltron:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maltron del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maltron:We purchased and paid for an appliance over * month ago. The first delivery was * weeks after we paid for it. The item was delivered severely damaged and unusable. The Customer Service rep on the phone advised we would get a new stove by Friday. Today is * days later and now we are told it will be delivered on Feb **, which will be * full months after purchasing it. NO ONE in Customer service can help us with this problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~maltron:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maltron:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maltron:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~maltron:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maltron tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.