Best Buy: The problem was not solved but it was agreed th...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-81062 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-81062
GetHuman:GetHuman-81062: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-81062:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-81062 una lista de Best Buy problemas comunes)
GetHuman-81062:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-81062 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-81062:The problem was not solved but it was agreed that I would ask my credit card company to dispute the charges. As it ended up*******the miscommunication was partially my fault as I didn't understand what was meant by the charge "falling off"*******which my credit card company explained to me. So*******all is well now except I had to talk with three Best Buy Representitives to learn nothing. It took quite a long time. But they did try.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
GetHuman-81062:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-81062:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-81062:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
GetHuman-81062:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-81062 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.