Best Buy: I was laughed at and then hung up on*Their geek...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~5446 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~5446
GetHuman:~5446: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~5446:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~5446 una lista de Best Buy problemas comunes)
~5446:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~5446 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~5446:I was laughed at and then hung up on*Their geek squad services are completely useless*I bought an iphone and all the warranties that come with it with Best buy.. what a mistake*Now not even a year later the phone is defected.. *I have been to * different locations of best buys and not one person could help me.. they keep sending me to the next person*I get attitude with the mobile representatives*and the over the phone customer service representatives are even worse!**once i get this problem fixed.. which has been the longest, most painful process I've ever had to go through with a store, I will be boycotting Best Buy for the rest of my life!**BEST BUY *****!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~5446:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~5446:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~5446:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~5446:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~5446 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.