Bell Mobility: A year and half after cancelling my service, my...
Una Bell Mobility reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BritAnderson de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~BritAnderson
GetHuman:~BritAnderson: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Mobility clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BritAnderson:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Mobility y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Mobility describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BritAnderson una lista de Bell Mobility problemas comunes)
~BritAnderson:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BritAnderson del servicio al cliente Bell Mobility
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Mobility de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BritAnderson:A year and half after cancelling my service, my bell.ca profile indicated I owed ** dollars for my cell phone. I called to find out why, and after an hour on the phone got no resolution. They can't even send me a paper or email copy of the bill that I supposedly did not pay because apparently their records don't do back that far. If you can't prove it to me, I'm not paying.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Mobility. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Mobility?
~BritAnderson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BritAnderson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Mobility para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BritAnderson:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Mobility clientes?
~BritAnderson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Mobility para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BritAnderson tomadas de su Bell Mobility problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.