Bell Canada: Transferred * times before they got me someone...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kusojiji de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~kusojiji
GetHuman:~kusojiji: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kusojiji:Sure. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kusojiji una lista de Bell Canada problemas comunes)
~kusojiji:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kusojiji del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kusojiji:Transferred * times before they got me someone in the correct dept. I had the confirmation number from my earlier communication with them and still they made me go through all the details again. Gave me another confirmation number. A week later, the problem was still not resolved. I don't want to wait ** mins again to get a *rd confirmation number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~kusojiji:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kusojiji:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kusojiji:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~kusojiji:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kusojiji tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.