Bell Canada: Installation technician did not show up as sche...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ella de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~ella
GetHuman:~ella: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ella:Yeah. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ella una lista de Bell Canada problemas comunes)
~ella:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ella del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ella:Installation technician did not show up as scheduled and indicated in the confirmation email. When calledx*- was given different excuses and outright lies. Extremely unprofessional. Still no service. Will be cancelling.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~ella:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ella:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ella:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~ella:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ella tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.