Bell Canada: Constant overcharges - example: Quebec block of...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KdV de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~KdV
GetHuman:~KdV: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KdV:Sure. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KdV una lista de Bell Canada problemas comunes)
~KdV:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KdV del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KdV:Constant overcharges - example: Quebec block of Time $*.** for Quebec unlimited calling plus a $*.** network charge. The new Quebec unlimited calling plan was $*.**, plus the $*.** network charge! they continued to charge for a non-existing plan. When dealing with Bell - if one doesn't call frequently threatening to change companies - they are at risk for overcharges.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~KdV:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KdV:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KdV:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~KdV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KdV tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.