Belkin: after ** minute wait chat person said a phone c...
Una Belkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kwitcher Belkin' de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kwitcher Belkin'
GetHuman:~Kwitcher Belkin': ¿puede decirles a nuestros otros Belkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kwitcher Belkin':Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Belkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Belkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kwitcher Belkin' una lista de Belkin problemas comunes)
~Kwitcher Belkin':"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kwitcher Belkin' del servicio al cliente Belkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Belkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kwitcher Belkin':after ** minute wait chat person said a phone consultation would be necessary, took my number said I would get a call within **-** minutes, at *:** pm. The call actually came at *:** am, the next morning, and was useless as the caller's accent was difficult to understand and he spoke very quickly. The Belkin router customer support website is filled with bragging and testimonials as to their brilliant service... ironic doesn't begin to cover it.*Returned the Belkin for a good ol' Netgear product, what I should have chosen in the first place. That will teach me not to ever listen to Fry's salespeople.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Belkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Belkin?
~Kwitcher Belkin':Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kwitcher Belkin':Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Belkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kwitcher Belkin':Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Belkin clientes?
~Kwitcher Belkin':Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Belkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kwitcher Belkin' tomadas de su Belkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.