Bank of America: the below is the boilerplate response now to an...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mdades2 de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mdades2
GetHuman:GetHuman-mdades2: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mdades2:Yes. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mdades2 una lista de Bank of America problemas comunes)
GetHuman-mdades2:"Lost Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mdades2 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mdades2:the below is the boilerplate response now to any written request to b of a via their secure message center. I had three questions to ask about my credit card account. they will not answer regular email, and now not even their own center. I cannot even find an address to write to on their website.**Thank you for your inquiry dated **********. We regret to inform you that we no longer support this type of inquiry via email.****A consumer card service specialist will be happy to assist you with your inquiry by using our online Chat service or by phone at *.***.***.****. Our dedicated team is available ** hours per day, * days per week.***We apologize for any inconvenience. Please be assured that we know your time is valuable and would not direct you to contact us by telephone unless absolutely necessary.***We value you as a customer and appreciate your business. Thank you for choosing Bank of America.***Sincerely,**Ebony*Bank of America
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
GetHuman-mdades2:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mdades2:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mdades2:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
GetHuman-mdades2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mdades2 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.