Bank of America: I was connected directly to an associate upon c...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-40237 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-40237
GetHuman:GetHuman-40237: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-40237:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-40237 una lista de Bank of America problemas comunes)
GetHuman-40237:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-40237 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-40237:I was connected directly to an associate upon choosing that option from the menu. There was a bit of a language barrier due to her thick accent, but it was nothing too difficult. Problem was cleared up and my questions were answered. She answered the phone with the phrase "Thank you for calling BofA, How can i provide amazing service to you today?"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
GetHuman-40237:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-40237:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-40237:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
GetHuman-40237:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-40237 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.