BB&T Bank: called * different numbers trying to get a hum...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~larry de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~larry
GetHuman:~larry: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~larry:Yup. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~larry una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~larry:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~larry del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~larry:called * different numbers trying to get a human, almost impossible, when I did reach someone, they were abrupt,Worse of all they put into another messaage que that just repeated and repeated and did not take the number pressed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~larry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~larry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~larry:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~larry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~larry tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.