Avis: The agent didn't speak clear English. I had to...
Una Avis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Martha de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Martha
GetHuman:~Martha: ¿puede decirles a nuestros otros Avis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Martha:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Martha una lista de Avis problemas comunes)
~Martha:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Martha del servicio al cliente Avis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Martha:The agent didn't speak clear English. I had to ask her to repeat herself several times. The agent had trouble with overall communication. We only use avis because we find you to be honest with no hidden fees. I felt like the agent didn't think that I could pay for a car.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avis?
~Martha:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Martha:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Martha:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avis clientes?
~Martha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Martha tomadas de su Avis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.