Avis: I'm north American. these people are low level...
Una Avis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robert M de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robert M
GetHuman:~Robert M: ¿puede decirles a nuestros otros Avis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robert M:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robert M una lista de Avis problemas comunes)
~Robert M:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robert M del servicio al cliente Avis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robert M:I'm north American. these people are low level csr's. They cannot resolve or help with anything remotely requiring problem solving. You need to post the e-mail address of the escalation csr dept.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avis?
~Robert M:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robert M:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robert M:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avis clientes?
~Robert M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robert M tomadas de su Avis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.